8月24日，市信访工作联席会议组织召开全市推行信访代办制暨镇（街道）信访工作联席会议实体化运行现场观摩交流会。

　　上午，市信访局组织全市20个镇、街道和21个村、社区书记，分两组实地观摩了海勃湾区海北街道、凤凰岭街道蓝天社区、乌达区乌兰淖尔镇泽园新村、海南区拉僧仲街道信访代办制推行和镇（街道）信访工作联席会议运行情况，边走边看、边听边记，近距离学习各观摩点开展工作的模式、方法。

（图为市政府副秘书长、信访工作联席会议办公室主任、信访局局长郝贵平在乌达区乌兰淖尔镇泽园新村观摩）

（图为市信访工作联席会议办公室副主任、信访局副局长石岩和王剑寒在海勃湾区海北街道办事处观摩）

　　下午，召开经验交流会，市政府副市长、公安局局长、信访工作联席会议召集人毛振海出席会议并讲话。会议解读了《信访代办服务规范化标准化工作指南》，6个单位就信访代办制推行、信访问题源头治理、镇（街道）信访工作联席会议实体化运行等工作作了交流发言。

（图为全市推行信访代办制暨镇（街道）信访工作联席会议实体化运行经验交流会）

（图为市政府副市长、公安局局长、信访工作联席会议召集人毛振海讲话）

　　会议强调，各区、各部门要进一步提高思想认识，强化组织领导，严格代办标准，配强代办队伍，加大宣传引导，全面推行信访代办制；要充分发挥信访联席会议机制作用，抓实抓细信访矛盾排查化解，落实领导干部接访下访制度，强力推动积案攻坚，完善风险预警联动机制，按照信访问题源头治理三年攻坚行动要求，多措并举、多方发力，努力把矛盾化解在基层、问题解决在萌芽；信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意和为政得失的重要窗口，要高效能督导，坚决扛起信访工作责任强化责任落实，做好工作统筹，细化监督考核，构建完善社会监督体系，确保信访责任在各级各部门落地落细、取得实效。

　　一天的观摩经验交流会，与会人员一路观摩、一路交流、一路学习，进一步查找不足、积累经验，不断提高信访代办服务能力和水平，奋力推动全市信访工作高质量发展，真正实现民有所呼、我有所应，民有所困、我有所帮，着力提升群众的幸福感、获得感、满意度。